1

京东陷阱

1.我于2月18日通过手机支付红包在京东商城购买了4本书,3天后还没收到,上京东网站查,原来是订单中2本书缺货,提示你是否拆单,点击拆单后才能把那两本不缺货的先发给你。

问题:当时购买商品时可以写的有货的,而且在订单里看到缺货提示后,在商品页面竟然还写着有货,到底是有货还是没货?

下单后缺货是否应该主动联系客户?提醒客户拆单?最起码发个短信吧?如果客户不进后台,是不是就一直压货呢?

2.缺货的两本书在订单提示中写的是“在途”,估计是从别的仓库里调货吧,我就一直等,等到3月2日还是“在途”,太诡异了,是真的在途么,还是压根就没上路?

3.打京东的客服电话4006065500,订单处理的“2”键是永远转接不进去的,建议你直接找售后处理或者投诉建议,他们也可以处理订单。我提出将订单取现,钱发还到我的账户,客服说不行,手机支付红包只能先转换成积分,满100个积分才能转化成10元优惠券,有效期一年,只能在京东消费,现金支付的部分可以返还到你的账户,如果提现的话要交手续费。

问题:欺诈陷阱啊,商品页面写着有货,你付完款之后告诉你没货了,你想退钱?交手续费!你手机红包付的?转成积分吧!满100个积分才能兑换成优惠券。不满100个怎么办?评价你购买过的商品可以获得10个以下的积分!想凑成100个?再买我10个商品吧!

3.京东同学,你就这么长吧。

One Response

  • Reply
    2011-06-07 at 23:38

    赚钱之余也得将服务弄好呀!

Leave a Reply

Copyright © 2012 — qiucool blog | Site design by Trevor Fitzgerald
京ICP备06014225号